Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Khi bạn mở tài khoản new555, thông tin giao dịch, danh tính và hoạt động chơi được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchNạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạnCasino trực tiếp và slot
new555 Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
AN TOÀN & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ và xử lý dữ liệu

Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Cookie được sử dụng để nhớ cài đặt tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit và xác minh địa chỉ IP.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài…

Quản lý cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập an toàn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật; dữ liệu bị…

Thông báo vi phạm

Nếu bảo mật bị xâm phạm, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email trong vòng 72 giờ.

Yêu cầu sửa đổi

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán trong phần 'Tài khoản' bất kỳ…

LIÊN HỆ NGAY

Các cách liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có thể gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc mở phiếu hỗ trợ trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp qua email và nhận xác nhận trong 48 giờ.
Trò chuyện sống Nói chuyện với đại lý hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản hoặc trang chủ.
Phiếu tài khoản Mở phiếu hỗ trợ từ menu cài đặt tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập tài khoản, thanh toán an toàn và quyền xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện sống, yêu cầu 'Xuất dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tập tin CSV chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động trong vòng 7 ngày.

Mỗi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Số lần nạp tiền và số tiền được lưu trong tài khoản của bạn, nhưng chi tiết thẻ thực tế được xóa sau khi xử lý.

Có. Mở phiếu hỗ trợ, chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ lại do yêu cầu pháp luật.

Có. Đi đến 'Cài đặt tài khoản' → 'Thông tin cá nhân' và cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu đó là email mới, bạn sẽ nhận được liên kết xác minh. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.

Không. Chỉ bạn (chủ sở hữu tài khoản) có thể xem dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin khi bạn gửi yêu cầu và chỉ để giải quyết vấn đề của bạn.

Tài khoản vô hoạt động không bị xóa tự động. Dữ liệu của bạn vẫn an toàn. Tuy nhiên, nếu luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể thông báo qua email và yêu cầu xác nhận hoạt động trước khi áp dụng bất kỳ hạn chế nào.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu (phiên đăng nhập) không thể tắt, nhưng cookie phân tích có thể. Nếu bạn tắt tất cả cookie, bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.