Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản new555

Khi bạn mở tài khoản trên new555, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng chúng để rõ ràng, công bằng, và để bảo vệ tài khoản cùng với các giao dịch thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Tài khoản & Danh tínhThanh toán & Rút tiềnChính sách Bảo mậtCasino trực tiếp và slot
new555 Điều khoản sử dụng tài khoản new555
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền truy cập tài khoản, hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Hỗ trợ Chat Mở trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ Email Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Bao gồm số tài khoản hoặc email của bạn để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Quản lý Tài khoản Truy cập Cài đặt Tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân, phương pháp thanh toán và các tuỳ chọn bảo mật của bạn.
BẢO MẬT & TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

new555 mã hoá mọi giao dịch thanh toán qua SSL để bảo vệ dữ liệu tài khoản và ví của bạn. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo quy định địa phương.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa tài khoản và ví của bạn được bảo vệ bằng mã hoá tiêu chuẩn công nghiệp.

Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 7 năm theo quy định địa phương.

Cookie & Trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để lưu mật khẩu và tuỳ chọn trò chơi của bạn, không phải để bán dữ liệu.

Xóa Tài khoản

Yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua Hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày; hồ sơ giao dịch được giữ lại như luật yêu cầu.

Xác minh Ví

Khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví gốc của bạn để ngăn chặn gian lận. Quá trình này thường diễn ra trong vài phút.

Yêu cầu Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép mọi dữ liệu cá nhân mà new555 giữ. Liên hệ Hỗ trợ với yêu cầu của bạn và định dạng mong muốn.

Câu hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách new555 quản lý tài khoản, bảo mật, và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Không. Tài khoản của bạn là riêng tư và chỉ dành cho bạn sử dụng. Chia sẻ mật khẩu hoặc quyền truy cập vi phạm điều khoản. Nếu bạn cho người khác sử dụng tài khoản, chúng tôi có thể tạm dừng nó. Luôn giữ bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.

Hầu hết các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản sẽ hiển thị trong ví của bạn trong vòng 1–3 phút. Nếu số tiền không xuất hiện trong 10 phút, hãy liên hệ Hỗ trợ ngay với mã tham chiếu giao dịch của bạn

Vào Ví, chọn Rút tiền, nhập số tiền và xác nhận. Tiền sẽ được chuyển lại ví gốc (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc ngân hàng) trong 1–2 ngày làm việc. Bạn chỉ có thể rút số tiền bạn đã nạp hoặc thắng.

Chúng tôi không cho phép: dùng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, đặt cược theo cách khai thác lỗi hệ thống, chia sẻ tài khoản, hoặc sử dụng bot tự động. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản và mất tiền.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích của bạn. Không phải để theo dõi bạn ngoài trang web hay bán dữ liệu. Bạn có thể xóa cookie trong Cài đặt Trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong 7 năm theo quy định địa phương. Dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ hồ sơ giao dịch pháp luật yêu cầu giữ lại.

Có. Liên hệ Hỗ trợ và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dưới dạng file (như CSV hoặc JSON) trong 14 ngày. Bạn cần xác minh danh tính qua OTP hoặc email trước tiên.